プライバシーポリシー
最終更新日：2025年10月4日
無花スピリッツ蒸留所（以下「当社」）は、当社が運営するオンラインストアおよび関連サービス（以下「本サービス」）におけるお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
本サービスは Shopify によりホストされています。Shopifyのプライバシーポリシーも併せてご確認ください。
1. 収集する情報
- 連絡先情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス 等
- 決済・取引情報：カード情報（決済事業者により処理）、ご注文・返品・交換・キャンセル履歴 等
- アカウント情報：ログインID、パスワード、設定情報 等
- 閲覧・利用情報：閲覧した商品、カート投入、ウィッシュリスト、アクセス日時、参照元、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、Cookie等の識別子
- お問合せ内容：サポート対応時のやりとり
2. 取得方法
- お客様からの直接取得：購入、会員登録、お問合せ等
- 自動取得：Cookie等の技術を用いたアクセス解析・機能提供
- 委託先・パートナーから：決済・配送・IT運用等の受託に伴う取得
3. 利用目的
- 商品の販売、決済、出荷、返品・交換、アフターサポート
- アカウントの作成・管理、本人認証、不正利用の検知・防止
- サイトの運営・保守、利便性向上、サービス改善、統計分析
- キャンペーン・新商品等のご案内（メール等）。配信停止は各メール内のリンクから可能
- 法令順守、権利保護、紛争・苦情対応
4. 第三者提供・共同利用・委託
当社は、上記目的達成に必要な範囲で、次の者に個人情報を提供・共有・委託する場合があります。
- Shopify等のプラットフォーム提供者：ストアのホスティング、機能提供、改善
- 決済事業者：クレジットカード、Apple Pay、Google Pay 等の処理
- 配送・フルフィルメント事業者：商品の出荷・配送
- ITベンダー・分析/マーケティングパートナー：アクセス解析、広告配信、メール配信 等
法令に基づく開示要請、権利の保護、事業承継（合併・譲渡等）に伴う提供を行う場合があります。
5. Cookie等の利用
本サービスは、サイトの基本機能、利用状況の把握、パーソナライズ、広告配信のためにCookieや類似技術を使用します。ブラウザ設定でCookieを無効化することができますが、機能の一部が利用できなくなる場合があります。
Shopifyや分析・広告パートナーによる計測・広告（リマーケティング等）を行うことがあります。配信停止（オプトアウト）の方法は各社のポリシーをご確認ください。
6. 海外移転
Shopifyその他の委託先のサーバは海外に所在する場合があり、個人情報が国外で保管・処理されることがあります。当社は、法令に従い適切な保護措置（契約上の保護措置等）を講じます。
7. セキュリティと保管期間
当社は、個人情報の漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。保管期間は、利用目的の達成に必要な範囲、法令上の保存義務期間、紛争対応等の必要期間とします。
8. お客様の権利（開示等の請求）
お客様は、個人情報保護法に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正・追加・削除、利用停止、第三者提供の停止等を求めることができます。請求方法や確認手続は下記窓口にご連絡ください。
法令に基づく例外や、当社業務の適正な実施に著しい支障が生じる場合等には、ご希望に添えないことがあります。請求に際しては、ご本人確認（または代理人確認）のための書類のご提出をお願いする場合があります。不利益取扱いは行いません。
9. 未成年の利用
本サービスは酒類を取り扱うため、20歳未満の方はご利用いただけません。当社は、20歳未満の方の個人情報を意図的に取得しません。
10. 他サイトへのリンク
本サービスには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。外部サイトの内容や個人情報の取扱いについて当社は責任を負いません。各サイトのポリシーをご確認ください。
11. 本ポリシーの改定
当社は、運用や法令等の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後は本ページに掲載した時点で効力を生じます。重要な変更がある場合は法令に従い適切に通知します。
12. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・開示等の請求は、サイト内のお問い合わせフォームまたは下記までご連絡ください。
メール：info@mukaspirits.com
（電話での対応は行っておりません）